Allgemeine Geschäftsbedingungen
GastroMarket – Linorex s. r. o.
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) regeln die Geschäftsbeziehungen zwischen der Gesellschaft GastroMarket – Linorex s. r. o., mit Sitz in Štefana Králika 7, 841 08 Bratislava, IČO: 00664127, eingetragen im Handelsregister des Stadtgerichts Bratislava III, Abteilung Sro/296/B, als Verkäufer (im Folgenden „Verkäufer“), und ihren Geschäftspartnern – Käufern (im Folgenden „Käufer“).
Alle Lieferungen von Waren und Dienstleistungen erfolgen auf Grundlage dieser AGB, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
1. Bestellung
- Der Verkäufer akzeptiert Bestellungen nur in schriftlicher Form (persönlich übergeben, per Post, E-Mail oder Fax).
- Die Bestellung muss enthalten:
- Rechnungsdaten des Käufers,
- Katalognummer, Beschreibung und Menge der Ware,
- Liefertermin, Liefer- und Zahlungsart.
- Der Verkäufer ist berechtigt, den geeignetsten Lieferweg zu wählen.
- Der Käufer erhält eine schriftliche Auftragsbestätigung innerhalb von 2 Werktagen nach Eingang.
- Die Ware wird maximal 21 Tage reserviert, danach kann sie einem anderen Kunden zugeteilt werden.
- Bestätigte Bestellungen sind für beide Parteien verbindlich.
2. Zahlungsbedingungen
- Rechnungen werden zu den am Tag der Ausstellung gültigen Preisen erstellt.
- Der Verkäufer kann Barzahlung bei Abholung oder Vorauszahlung auf das Konto des Verkäufers verlangen.
- Für lagernde Ware kann der Verkäufer eine Anzahlung von 30 % des bestätigten Auftragswerts verlangen.
- Der Restkaufpreis ist nach Erhalt der Ware oder im Voraus auf das Konto des Verkäufers zu zahlen.
- Die Ware bleibt Eigentum des Verkäufers bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises (§ 445 Handelsgesetzbuch).
3. Lieferbedingungen
- Die Ware kann ab Lager des Verkäufers abgeholt oder auf Kosten des Käufers durch einen Vertragstransporteur geliefert werden.
- Der Liefertermin wird individuell zwischen Verkäufer und Käufer vereinbart.
- Der Verkäufer haftet nicht für Lieferverzögerungen, die durch höhere Gewalt verursacht werden (§ 374 Handelsgesetzbuch).
4. Gewährleistung und Garantie
- Der Verkäufer gewährt eine Funktionsgarantie von 12 Monaten ab Übernahme der Ware.
- Bei ausgewählten Herstellern (z. B. Berto’s, Alphatech) gilt eine verlängerte Garantie auf Ersatzteile. Diese Teile werden kostenlos bereitgestellt, jedoch trägt der Käufer die Kosten für Transport, Montage und Serviceeinsatz nach Ablauf der Grundgarantiezeit.
4.1 Garantierte Reparaturen
- Reparaturen dürfen nur durch autorisierte Servicetechniker des Verkäufers oder qualifizierte Fachkräfte durchgeführt werden.
- Der Käufer ist verpflichtet, den Nachweis der Installation vorzulegen.
- Serviceeinsätze beim Käufer erfolgen nur bei Geräten, die eine fachgerechte Installation erfordern, in anderen Fällen ist der Käufer verpflichtet, den Transport der Ware zum Service-Center auf eigene Kosten zu organisieren.
- Der Nachgarantieservice erfolgt gemäß individuell vereinbarter Bedingungen.
4.2 Bedingungen zur Anerkennung der Garantie
- Der Käufer muss beim Garantieanspruch den vom Verkäufer ausgestellten Garantieschein vorlegen. Wurde kein Garantieschein ausgestellt, gilt die Rechnung als Nachweis.
- Der Käufer ist verpflichtet, die Seriennummer des reklamierten Produkts und den Fehler zu melden.
4.3 Ausschlüsse der Garantie
Die Garantie gilt nicht für:
- Schäden durch unautorisierte Eingriffe oder Installation durch unbefugte Personen,
- Schäden, die durch Vernachlässigung der regelmäßigen Wartung oder unsachgemäßen Gebrauch entstehen,
- Mängel, die durch ungeeignete Auswahl der Ware, übermäßigen Verschleiß oder Verwendung entgegen der Bedienungsanleitung entstanden sind,
- Schäden während des Transports nach Erhalt durch den Käufer oder seinen Spediteur,
- normaler Verschleiß (Dichtungen, Schläuche, Glühbirnen, Kunststoffteile usw.).