Zásady ochrany súkromia
GastroMarket – Linorex s. r. o.
Tieto Zásady ochrany súkromia vysvetľujú, akým spôsobom spoločnosť GastroMarket – Linorex s. r. o., so sídlom [doplniť adresu], IČO: [doplniť], zapísaná v Obchodnom registri [doplniť] (ďalej len „prevádzkovateľ“), spracúva osobné údaje používateľov a zákazníkov webovej stránky www.gastromarket.sk a súvisiacich služieb.
1. Kto je prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom osobných údajov je:
GastroMarket – Linorex s. r. o.
📍 Štefana Králika 7
2. Aké údaje spracúvame
Spracúvame iba údaje, ktoré sú nevyhnutné na účely poskytovania našich služieb:
- Identifikačné údaje – meno, priezvisko, obchodné meno, IČO, DIČ/IČ DPH.
- Kontaktné údaje – adresa, telefón, e-mail.
- Údaje o objednávkach – zakúpený tovar/služby, fakturačné a dodacie údaje.
- Údaje z komunikácie – e-maily, správy, telefonické hovory.
- Technické údaje – IP adresa, cookies, údaje o zariadení a prehliadači.
3. Na aké účely údaje používame
Vaše údaje spracúvame na tieto účely:
- vybavenie a doručenie objednávky, vystavenie faktúry,
- správa zákazníckeho účtu, servisné požiadavky, reklamácie,
- zasielanie obchodných oznámení a newsletterov (len s vaším súhlasom),
- štatistické a analytické účely – optimalizácia webu, reklamy a služieb,
- plnenie zákonných povinností (účtovná a daňová agenda).
4. Právne základy spracúvania
Osobné údaje spracúvame na základe:
- plnenia zmluvy (napr. vybavenie objednávky),
- zákonnej povinnosti (účtovníctvo, daňové doklady),
- oprávneného záujmu (priama komunikácia so zákazníkmi, ochrana práv),
- súhlasu (newsletter, marketingové kampane, cookies).
5. Kto má prístup k údajom
Osobné údaje poskytujeme iba dôveryhodným partnerom a sprostredkovateľom, ktorí nám pomáhajú pri prevádzke služieb:
- kuriérske a logistické spoločnosti,
- poskytovatelia IT služieb a webhostingu,
- marketingové a analytické nástroje (napr. Google, Meta, Heureka),
- účtovné a právne služby.
Všetci sprostredkovatelia sú viazaní povinnosťou mlčanlivosti a spracúvajú údaje len podľa pokynov prevádzkovateľa.
6. Ako dlho údaje uchovávame
- Údaje potrebné na splnenie zákonných povinností (účtovné doklady) uchovávame 10 rokov.
- Údaje súvisiace s objednávkami uchovávame po dobu trvania záruky a následne max. 5 rokov.
- Údaje na marketingové účely uchovávame do odvolania súhlasu.
7. Cookies a online technológie
Na našom webe používame cookies pre správne fungovanie stránok, analytiku návštevnosti a cielenie reklamy.
Používateľ môže nastavenia cookies kedykoľvek zmeniť vo svojom prehliadači alebo priamo v cookie lište.
8. Vaše práva
Ako dotknutá osoba máte právo:
- na prístup k svojim údajom,
- na opravu alebo vymazanie,
- na obmedzenie spracúvania,
- na prenositeľnosť údajov,
- vzniesť námietku proti spracúvaniu,
- kedykoľvek odvolať súhlas (ak je právnym základom).
Tieto práva si môžete uplatniť kontaktovaním prevádzkovateľa na e-mail: info@gastromarket.sk.
Ak sa domnievate, že vaše práva boli porušené, môžete podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR.
9. Bezpečnosť
Osobné údaje chránime technickými a organizačnými opatreniami proti strate, zneužitiu alebo neoprávnenému prístupu.
10. Zmeny zásad
Tieto Zásady môžu byť priebežne aktualizované. Aktuálna verzia je vždy zverejnená na stránke www.gastromarket.sk.